Assistenza
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Apri una richiesta
Scrivi a assistenza@neaitalia.com: ogni e-mail apre automaticamente un ticket, come dal portale. Indica il tuo nome, l’azienda e, se puoi, uno screenshot del problema.
Dal portale helpdesk puoi anche seguire lo stato delle richieste già aperte.
Per le urgenze
Chiama il +39 010 40 74 802, dal lunedì al venerdì, 9–13 e 14–18.
Assistenza remota
Se il tecnico deve collegarsi al tuo computer, ti chiederà di avviare il programma di assistenza.
Scarica il programma
Usa il pulsante qui sotto ed esegui il file scaricato.
Segui il tecnico
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